• 富德生命人壽永川中支加強客戶身份識別工作

    富德生命人壽永川中支加強客戶身份識別工作

    來源:華龍網-新重慶客戶端2019-10-23

    華龍網-新重慶客戶端10月23日9時訊(陳秋晏)為貫徹落實《法人金融機構洗錢和恐怖融資風險管理指引(試行)》(銀反洗發[2018]19號,簡稱“19號文”)、《中門人民銀行關于加強反洗錢客戶身份識別有關工作的通知》(銀發[2017]235號,簡稱“235號文”)通知的相關要求,近日,富德生命人壽永川中支嚴格按照文件要求持續加強客戶身份識別工作,通過多種方式相結合完成對客戶身份重新識別的工作,保障客戶權益,助力保險發展。

    富德生命人壽永川中支在開展此項工作的過程中,有一保單情況比較特殊,即:客戶肖女士名下的保單,投保時被保人未成年,現成年了,系統聯系電話為空和身份證有效過期。因被保險人在外地讀書,平時聯系也不太方便,肖女士自己開店,每天在門市實在走不開,無法至公司柜面修改,也不會操作富德生命人壽的各類線上服務。針對這種情況,永川中支營運部安排工作人員為肖女士提供上門服務支持,現場收集客戶資料,帶回公司進行系統操作,最終完成了信息補正。

    世上無難事只怕有心人,富德生命人壽永川中支營運部在執行此項工作中雖然遇到很多困難,但是通過多種方式相結合,加快了此項工作進度,贏得了客戶對富德生命人壽服務的肯定和信任。


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    富德生命人壽永川中支加強客戶身份識別工作

    2019-10-23 09:45:06 來源: 0 條評論

    華龍網-新重慶客戶端10月23日9時訊(陳秋晏)為貫徹落實《法人金融機構洗錢和恐怖融資風險管理指引(試行)》(銀反洗發[2018]19號,簡稱“19號文”)、《中門人民銀行關于加強反洗錢客戶身份識別有關工作的通知》(銀發[2017]235號,簡稱“235號文”)通知的相關要求,近日,富德生命人壽永川中支嚴格按照文件要求持續加強客戶身份識別工作,通過多種方式相結合完成對客戶身份重新識別的工作,保障客戶權益,助力保險發展。

    富德生命人壽永川中支在開展此項工作的過程中,有一保單情況比較特殊,即:客戶肖女士名下的保單,投保時被保人未成年,現成年了,系統聯系電話為空和身份證有效過期。因被保險人在外地讀書,平時聯系也不太方便,肖女士自己開店,每天在門市實在走不開,無法至公司柜面修改,也不會操作富德生命人壽的各類線上服務。針對這種情況,永川中支營運部安排工作人員為肖女士提供上門服務支持,現場收集客戶資料,帶回公司進行系統操作,最終完成了信息補正。

    世上無難事只怕有心人,富德生命人壽永川中支營運部在執行此項工作中雖然遇到很多困難,但是通過多種方式相結合,加快了此項工作進度,贏得了客戶對富德生命人壽服務的肯定和信任。


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